ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ОБЩАЯ)

г.Москва

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Можаренко Ольги Сергеевна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание консультационных услуг, полный перечень которых указан на сайте в сети интернет https://mozharenko.pro (далее – Договор).

Исполнитель предлагает вам ознакомиться с текстом данного Договора и, в случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, не совершать действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на других условиях.

В соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 Гражданского кодекса РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является одно из следующих конклюдентных действий, произведенных Заказчиком с целью заказа услуги Исполнителя:
– заполнение формы обратной связи на сайте Исполнителя https://mozharenko.pro
–переписка с Исполнителем в мессенджере What'sApp по номеру телефона, Telegram по номеру телефона или названию пользователя, или любому другому мессенджеру.
Безусловным принятием (акцептом) оферты в отношении онлайн-услуг, услуг Наставничество для предпринимателей и Мастермайнд является факт платежа в счёт услуг по данной оферте.
Исполнитель обращает особое внимание Заказчика, на тот факт, что услуги, указанные в настоящей оферте, могут не иметь осязаемого, материального результата. Сам характер услуг не предполагает объективного оценочного суждения о том или ином итоге работы Исполнителя. Заказчик понимает, что его субъективный взгляд на сам процесс сотрудничества с Исполнителем и конечный результат зависят не только от работы Исполнителя, но и настроения Заказчика, жизненных событий и ситуаций, их восприятия Заказчиком в текущий момент времени, оценочных суждений третьих лиц и прочих факторов, на которые Исполнитель не может повлиять и не несет за них ответственность.
Со своей стороны, Исполнитель гарантирует:
– достоверность представленной на данном сайте личной и профессиональной информации, которая могла повлиять на принятие Заказчиком решения о заказе услуг именно у данного Исполнителя
– оказание услуг в соответствии с их описанием в настоящем Договоре и на сайте (при их отличии за истину принимается описание, данное на сайте).
До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленным на сайте https://mozharenko.pro.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.

Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра и заказа в сети Интернет на домене https://mozharenko.pro. Исполнитель предоставляет Заказчику посредством сайта информацию о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты Услуг.
Исполнитель — Самозанятая Можаренко О.С., зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию консультационных услуг в качестве бизнес-консультанта и наставника предпринимателей, как с помощью сети Интернет, так и лично.

Бизнес-консультант – это специалист, который анализирует состояние бизнеса, организации, находит критические точки, мешающие бизнесу развиваться, и точки роста, на которых может быть основан рост.

Наставник — это человек, который передает свои знания и опыт другому человеку. Наставник также сопровождает подопечного на пути развития и помогает двигаться по нему быстрее: делится знаниями и опытом, развивает навыки и подсказывает, как решать задачи, которые сложны для подопечного. Главное в наставничестве — развитие подопечного и мотивация.

Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг.
В результате оказания услуг Заказчик получает профессиональные индивидуальные рекомендации относительно действий Заказчика в отношении его “узких мест”, “точек роста” и возможных шагов в бизнесе, направленные на разрешение возникшей проблемной ситуации в бизнесе или его рост и масштабирование.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг как в онлайн (дистанционно, с помощью интернет/телефонных каналов связи), так и офлайн-формате (личная встреча сторон), на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Перечень, содержание, стоимость и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://mozharenko.pro (далее – Сайт) отдельно по каждой предоставляемой услуге:
1.2.1. Наставничество - это передача знаний и опыта Исполнителя Заказчику в групповом или индивидуальном формате (в зависимости от выбранной Исполнителем программы на сайте), сопровождение его на пути развития его проектов и бизнеса, для определения целей, узких мест, точек роста и дорожной карты движении по пути реализации поставленной цели Исполнителя в его проекте или бизнесе.
1.2.2. Консультация - это устное или письменное разъяснение специалиста, эксперта, методиста по сложному теоретическому, методическому вопросу, проблеме. Консультация с экспертом – важная форма работы над развитием себя или своего бизнеса, необходимая предпосылка плодотворного самостоятельного изучения той или иной темы. Консультации могут быть индивидуальными и групповыми.
1.2.3. Мастермайнд - это встречи группы людей, на регулярной основе (по желанию участников), чтобы обмениваться знаниями и опытом и мотивировать друг друга на решение проблем и задач.
1.3. Время начала оказания Услуги отсчитывается со времени встречи Исполнителя и Заказчика в согласованном месте (онлайн или офлайн). Если Услуга оказывается в групповом формате, то время начала считается время, обозначенное Исполнителем всем участником группы, и/ или согласованное большинством участников.
1.4. Временем окончания оказания Услуги считается момент завершения временного диапазона для данной услуги, которое было обозначено в программе на сайте, или согласовано Заказчиком и Исполнителем до начала оказания Услуги.
1.5. При оказании Услуг Заказчик получает теоретические и практические знания для расширения своего кругозора и опыта в формате оффлайн и/или онлайн по конкретным запросам в зависимости от целей Заказчика. И передача опыта и умений, достигнутых Исполнителем в в своем опыте.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Для заказа услуги Заказчик заполняет форму обратной связи на Сайте в сети Интернет по адресу https://mozharenko.pro, в которой указывает следующие данные:
– имя;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– выбранная услуга.
Всё деловое общение сторон ведется по выбору Исполнителя: с использованием мессенджера What's App/Telegram или посредством электронной почты.
Стороны обмениваются сообщениями через определенные номера мобильных телефонов/адреса электронной почты. Телефон/почта Исполнителя отображается у Заказчика в ответном сообщении о поступлении заказа.
2.2.Тема обработки персональных данных приведена отдельным документом: Политикой обработки персональных данных.
В соответствии с пп.2 ч.2 ст.22 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.
2.3. Исполнитель, получив заявку на услугу, в течение 48 часов высылает на телефон и/или электронную почту Заказчика письмо с подтверждением получения заявки, при необходимости предлагает дату и время проведения короткой вводной встречи или звонка с Заказчиком для уточнения запроса или предложением выбрать время и дату оказания услуг из обозначенного Исполнителем списка.
После согласования времени оказания услуги на What's App/ Telegram/почту Заказчика приходит письмо, подтверждающее бронирование услуги, содержащее информацию о ее стоимости и в случае, если такая услуга подлежит предоплате, со ссылкой на оплату услуги и Анкету, специально разработанную исполнителем для лучшего понимания и раскрытия запроса Заказчика, его бизнеса, что способствует индивидуальному подходу к каждому Заказчику.
Заказчик должен прислать заполненную Анкету за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуги. В случае если настоящее условие не будет выполнено, Исполнитель имеет право перенести время оказания услуги.
2.4. Анкета содержит запрос данных для детализации запроса Заказчика, которые позволят Исполнителю провести более точную персональную работу (эти данные не относятся к персональным данным согласно Постановлению Правительства РФ от 13.09.19 года № 1197).
2.5. Оказание услуг начинается в тот момент времени, о котором договорились Стороны. В случае опоздания Исполнителя, время услуги соразмерно переносится на время опоздания. В случае опоздания Заказчика, услуга начинается через 15 минут со времени, зафиксированном при договоренности об оказании услуги, а не с момента фактического начала выполнения.
2.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента получения Заказчиком письма от Исполнителя, содержащего следующую информацию: имя, фамилию Заказчика, наименование услуги, время оказания услуги, и при предоплате, ссылку на оплату услуги.

3. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте.
3.2.Услуги Наставничество и Мастермайнд оплачиваются посредством внесения предоплаты в размере 100% от стоимости услуги за 3 (три) календарных дня до дня оказания услуг. До получения предоплаты Исполнитель имеет право не оказывать услугу, и это не будет являться нарушением обязательств Исполнителя.
Все платежи осуществляются на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется посредством платежной ссылки c помощью платежной системы https://forma.tinkoff.ru/.
3.4. При оплате Услуг Заказчик может использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro платежных систем Visa, MasterCard и банковской карты национальной платежной системы Мир, системы рассроки и кредитования Банка "Тинькофф", а также производить перечисления по расчетному счету исполнителя.
3.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя на платформе платежного агрегатора.
3.6. Информацию о подтверждении оплаты услуги Заказчик получает в виде сообщения на электронную почту, которая указана Заказчиком при оформлении платежа.
3.7. Сбор и обработка конфиденциальных данных (номер банковской карты (без пробелов), имя и фамилию держателя банковской карты, срок действия банковской карты, верификационный номер карты) производятся не на настоящем сайте, а в процессинговом центре сервиса https://forma.tinkoff.ru/ . Исполнитель не получает персональные и банковские данные Заказчика, включая информацию о покупках в других местах.
3.8. По некоторым позициям услуг, в частности Консультации, стоимость может являться промежуточной. Окончательная стоимость зависит от количества часов сотрудничества сторон, как например: на сайте обозначена стоимость минимального количества часов, необходимого для оказания услуги, которая не может быть уменьшена ни Исполнителем, ни Заказчиком.
Исполнитель по факту оказания услуги высылает платежную ссылку на What's App/Telegram или электронную почту Заказчика.
Для всех услуг Заказчик вносит предоплату в размере 100% за минимальное количество часов услуги. Если в процессе фактического оказания услуги Заказчик понимает, что ему необходимо дополнительное время Исполнителя, то итоговая стоимость услуги будет сформирована с учетом общего количества часов работы Исполнителя. В таком случае в день заказа (письменного или устного) дополнительного времени работы, на What's App/Telegram/почту Заказчика поступает новая ссылка на оплату с учетом такого времени.
3.9. В случае если Заказчик обращается к Исполнителю повторно за тождественной услугой, время оказания предыдущей услуги не засчитывается при оплате нового заказа.
3.10. В стоимость услуг включена дополнительная консультационная поддержка Исполнителя в режиме онлайн в течение 5 (пяти) дней с момента оказания услуги. Это значит, что Заказчик, с 10:00 до 19:00 по московскому времени, может обратиться за дополнительной помощью: задать уточняющие вопросы по оказанной услуге. Время такой дополнительной работы Исполнителя не может превышать 30 (тридцать) минут в день.

4. СДАЧА-ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг не составляется и не подписывается.
Услуга считается оказанной Исполнителем:
4.1.3. Важно, что в услугах Наставничество, Консультации и Мастер Майнд - материальный результат отсутствует. Это совместная работа сторон, в которой Заказчику отведена главная роль. Данная услуга направлена на раскрытие внутреннего потенциала Заказчика, выявление истинных ценностей и потребностей, определение узких мест и точек роста Заказчика и его бизнеса, реализацию потенциала бизнеса и вовлеченной команды и помогает приобрести знания для самостоятельного развития в соответствие с запросом Заказчика.
4.2. В процессе оказания услуг Заказчик может делать конспект консультации, презентация, фото и запись Исполнителем не предоставляется.
4.3. Услуга считается оказанной с момента истечения предусмотренного на услугу времени.
В случае не явки Заказчика для получения услуги в дату и время, обозначенные для предоставления групповой услуги или согласованную с Заказчиком для оказания индивидуальной услуги, произведенная оплата за оказанные услуги не возвращается и не переносится на другую Услугу.
4.4. Претензия подается в письменной форме на What's App/Telegram/ почту Исполнителя, по результатам рассмотрения которой, в случае согласия с её аргументами, принимается решение о способе удовлетворения требований Заказчика.
4.5. В случае получения оплаты услуги или (при невнесении оплаты) отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по настоящему Договору претензии, содержащей мотивированный отказ Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. Дальнейшее предъявление претензий невозможно. Сам характер услуг не предполагает более длительных сроков на обнаружение недостатков.
4.6. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств за услугу, такой возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней с момента письменного подтверждения Исполнителем на электронную почту Заказчика решения о возврате. Возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге и разместить её на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Оказать услуги в установленные время и дату. В случае изменения условий проведения Услуг (времени, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 24 часа 00 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Услуг. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Услуги направляется на электронную почту, или посредством сообщения в месседжер/телефонного звонка по указанному Заказчиком номеру телефона.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Услуг, а также иные условия проведения указанных Услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах до момента подачи заявки по Форме обратной связи, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2. При подаче заявки на услугу заполнить необходимые обязательные поля в форме обратной связи. Указать в ней и Анкете достоверную информацию.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.4. В случае передачи права на получение услуги третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики обработки персональных данных.
5.3.5. В случае отказа от получения Услуги, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг.
При этом Исполнитель особо подчеркивает, что при отказе от Услуги, которая считается оказанной, возврат оплаты не возможен.
5.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
5.3.8. Выполнять все правила получения Услуг, отраженные в настоящем Договоре.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать записи во время получения Услуги, получать разъяснения по Услугам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. При проведении любой из заявленных в настоящей оферте видов консультаций, выступления, вебинаров, мастермайндов, Исполнитель не несет ответственность за усвоение Заказчиком представленного материала.
6.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
– на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
– на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.5. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Москва.

8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторскими права принадлежат Исполнителю.
8.2. Любая информация, предоставлена Заказчику для индивидуального некоммерческого использования. Никто, кроме Исполнителя, не имеет права копировать, транслировать, делать рассылку, публиковать, а также использовать иным способом в целях публичного воспроизведения информацию, размещенную на сайте.
8.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и видеозапись процесса оказания услуги возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Услуг Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
9.4. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 Гражданского кодекса РФ Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя, до того момента как услуга считается оказанной, возместив последнему его фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
– такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
– к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
– обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
10.3. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Оформленная Заказчиком заявка по Форме обратной связи, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Можаренко Ольга Сергеевна
ОГРНИП 323623400039638, ИНН 623010184440

Информация для обратной связи:
Telegram - @olga_mozharenko
Вопросы, отзывы, предложения и претензии прошу присылать на эл.почту: contact@mozharenko.pro